Blaupunkt Bremen 49, ejection k7

Bonjour
J'ai un blaupunkt bremen 49 qui refus d'ejecter la K7. Je suis completement novice dans le domaine. J'ai l'impression qu'il s'agit d'un problème mécanique : je peux la pousser et l'autoradio passe en lecture de K7, cafouille, tente de l'ejecter et s'arrête. Il repasse ensuite en mode radio que je peux utiliser normalement.
Je peux essayer de l'ouvrir si vous avez un tutoriel ou exiqte-t-il un réparateur dans mon coin (ouest region parisienne)?
Je vous remercie